Művészet az, ami felszabadítja az emberek lelkét. Ennél a definíciónál maradva, a design ritkán válik művészetté egy vállalat kezében. Amennyiben azonban mégis sikerül elérni ezt, pozitív érzelmeket válthatunk ki a vásárlókból, az érzelmek pedig az emberi döntések legfőbb mozgatórugói.