Kotler azt mondta, hogy a marketing értékteremtés, nem pedig az értékesítés művészete. A cél persze mindig az értékesítés, de így már beárazhatjuk azt a pszichológiai hozzáadott értéket is, amit megteremtettük. Ebben a világban egy jól eltalált gondolat is dollármilliárdokat érhet úgy, hogy gyakorlatilag semmibe se került.